ポテトスマホ 端末を紛失した
【事前にご確認ください】
位置情報サービスがオンかご確認ください。
端末の遠隔探索機能(デバイスを探す)の有無をご確認ください。
SIMの一時停止手続きの窓口をご確認ください。
【手順】
遠隔探索サービスで端末の場所を確認してください。
iPhoneの場合:デバイスを探す https://www.icloud.com/ja-jp/find
Androidの場合:デバイスを探す/Google Find Hub https://www.google.com/android/find/
発見できない場合はスマホマイページもしくはポテトサービスセンター(0166-67-2277)へ、回線の一時停止(利用停止)を申請してください。
※「回線の停止」を行うと遠隔探索サービスで端末の位置を探すことができなくなります。
必要に応じて警察への届出を行ってください。
【お困りのときは】
上記で解決しない場合は旭川ケーブルテレビへご相談ください。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話(0166-22-0707)、
FAX(0166-26-7730)、メール(info@potato.ne.jp)よりお問い合わせください。