データ通信量の確認方法
【事前にご確認ください】
当月のデータ利用量をご確認ください。
ポテトスマホ契約内容の詳細は、スマホマイページを参照ください。
バックグラウンド通信の多いアプリの有無をご確認ください。
Wi‑Fiに接続できる環境であれば、データ通信量を消費しないようにWi-Fi接続をおすすめします。
【手順】
ポテトマイページアプリでデータ使用量を確認してください。
必要に応じて、翌月のデータ容量プランを変更予約してください。
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ひと月のうちに契約データ容量を超過した場合は、通信速度が200Kbpsに制限されますが、通話やメールのやりとり、インターネットアクセスは継続してご利用が可能です。また、データ通信量をチャージ(クーポン購入)して通信速度制限を解除することも可能です。
【データ容量プランの変更予約(適用:翌月1日から)】
スマホマイページ>モバイルサービス>プラン変更予約>該当の電話番号を選択> 希望するプランに設定、以降は画面にしたがって進んでください。
プラン変更の予約は、当月1日から月末前日まで可能です。(月末最終日の受付はできません。)
プラン変更の予約のキャンセルについて
当月25日まで、プラン変更予約のキャンセルが可能です。
当月26日~月末前日は、プラン変更予約のキャンセルはできません
【チャージ(クーポン購入)(適用:即日)】
追加クーポン(100MB) 220円(税込)
スマホマイページから行えます。
【お困りのときは】
上記で解決しない場合は旭川ケーブルテレビへご相談ください。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話(0166-22-0707)、
FAX(0166-26-7730)、メール(info@potato.ne.jp)よりお問い合わせください。