ケーブルテレビ テレビが映らない

「信号がありません」のエラーメッセージは、
STBや録画機器などからの映像信号がないときに、テレビ本体が表示するメッセージです。放送電波とは関連しておらず、「機器同士の接続に問題」がある事が考えられます。

【ご確認ください】
電源/配線の抜けがないかご確認ください。
入力切替(HDMI/地デジ)が正しいかご確認ください。
他のチャンネル・機器で同様の症状かご確認ください。

【手順】
STB・テレビの電源を入れ直してください。
同軸ケーブル・HDMIケーブルを抜き差しし、しっかり固定してください。
改善しない場合はSTBのリセットをお試しください。

STBとテレビの接続例



【ポテト経由で地デジを視聴する場合】
例: ポテトを導入している集合住宅、当麻町・愛別町において町の設備でご視聴になっているご住宅
以下の手順をご参照のうえ、テレビの「スキャン作業」をおこなってください。


【お困りのときは】
上記で解決しない場合は旭川ケーブルテレビへご相談ください。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話(0166-22-0707)、
FAX(0166-26-7730)、メール(info@potato.ne.jp)よりお問い合わせください。