ウィルスへの対処方法を知りたい

ウイルス付きメールは、不特定多数に無作為に送信されることが多く、誰でも受信する可能性があります。

多くの場合、添付ファイルや不審なリンクを開かなければ感染は防げます。送信元が知り合いであっても、相手が感染していることでウイルスが送られてくるケースがあるため、注意が必要です。

■ 注意するポイント

内容に心当たりのないメールは開かない

添付ファイルは安易に開かない

不審なリンクはクリックしない

特に、実行ファイル（.exe など）が添付されている場合は十分ご注意ください。

■ ウイルス対策について

ウイルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態に更新しておくことをおすすめします。各メーカーの公式サイトでは、最新の脅威情報や対処方法が公開されています。

■ 感染するとどうなる？

ウイルスに感染すると、パソコンの動作不良だけでなく、データの破損や情報漏えいの原因になることがあります。また、自分のメールアドレス帳を使ってウイルスを拡散してしまう場合もあります。

■ 感染が疑われる場合

感染の疑いがある場合は、ウイルス対策ソフトでスキャンを実行してください。解決しない場合は、ソフトのサポート窓口や専門業者への相談をおすすめします。