インターネットに接続できない
【事前にご確認ください】
すべての端末で繋がらないか、一部の端末のみかをご確認ください。
モデム・ONU・ルーターの電源ランプ状態をご確認ください。
有線LANで繋がるかお試しください。
【補足】
モデム・ONUの電源を抜いていただき、5分後にモデム・ONU→ルーターの順にさし直しをお試しください。
配線の再接続後、数分で立ち上がってきますのでインターネットにつながるかご確認ください。
※再起動後は接続が安定するまで数分かかる場合があります。しばらくお待ちください。
機器一例
ONU FTE6083
D-ONUの正常動作時のランプ状態は以下の通りです。
電源ランプ 点灯
光入力 点灯
通信 点灯
LAN1（インターネット用） 有線LANで機器が接続されている時に点灯又は点滅
LAN2（ケーブルプラス電話用） 有線LANで機器が接続されている時に点灯又は点滅
モデム BCW700J/710J/710J2/720J
正常動作時のランプ状態は以下の通りです。
Power 点灯
DS 点灯又は点滅
US 点灯又は点滅
Online 点灯
LINK 1～4 有線LANで機器が接続されている時に点灯又は点滅
WLAN-g/b 点灯又は点滅
WLAN-a 点灯又は点滅
WPSランプ WPS機能が使用可能な際、ランプが点灯および点滅します。
（BCW700Jの場合）
WLANランプ 無線LANが使用可能な際、ランプが点灯および点滅します。
（BCW710Jの場合）
WLANb/g WLANaランプ 無線LANが使用可能な際、ランプが点灯および点滅します。
モデム BCW610J
POWER：点灯
DS：点灯
US：点灯
ONLINE：点灯
LINK：データ送受信時は緑もしくは橙点滅
モデム BCW620J
POWER：点灯
DS：点灯
US：点灯
ONLINE：点灯
LINK：データ送受信時は緑もしくは橙点滅
モデム BCW625J
POWER：点灯
DS：点灯
US：点灯
ONLINE：点灯
LINK：データ送受信時は緑もしくは橙点滅
モデム BCX280J/280J2
CABLE：点灯
PC：点灯
DATA：点滅
POWER：点灯
無線ルーター
【お困りのときは】
上記で解決しない場合は旭川ケーブルテレビへご相談ください。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話（0166-22-0707）、
FAX（0166-26-7730）、メール(info@potato.ne.jp)よりお問い合わせください。